Garantia Calitatii

Dermacos înseamnă libertatea de a fi frumoasă, dar și libertatea de a alege. Punem accent pe ingredientele de top folosite în produsele noastre și mizăm pe calitate acestora, la fel cum mizăm și pe calitatea serviciilor noastre. Inovarea stă la baza conceptelor Ultra Retinol Complex și Keratin Complex, și pentru prima dată pe piața din România, compania noastră înțelege dacă un produs nu este compatibil cu șteptările sau nevoile femeilor.

Așadar, în cazul în care nu ești mulțumită de produsul ales, indiferent de motiv, îl poți returna chiar dacă a fost desigilat, iar noi îți vom returna 50% din contravaloarea produsului. Suntem convinși că putem găsi împreună un produs care să se potrivească în totalitate așteptărilor tale.

Iată ce trebuie să faci în cazul în care nu ești mulțumită:

- termenul limită pentru produsele folosite este de maxim 7 zile de la data primirii, iar pentru produsele sigilate de maxim 14 zile;

- trimiți un e-mail la adresa retur@dermacos.ro sau un sms / mesaj pe whatsapp la nr. 0756286362 cu ID-ul / numărul comenzii împreună cu un cont IBAN și numele complet, în care specifici dacă produsul este sigilat (vei primi 100% din valoarea acestuia înapoi) sau dacă produsul este deja folosit (vei primi 50% din valoarea acestuia înapoi);

- după stabilirea detaliilor, vei primi banii în contul transmis in termen de 10 zile;

- transportul produselor este suportat exclusiv de client.

Pre-loader